Повернення і обмін

Згідно із законом України - речі, які були пошиті індивідуально під клієнта поверненню та обміну не підлягають. Якщо замовлений товар з об'єктивних причин не підійшов (брак або ж помилково була доставлена інша товарна позиція), ми проводимо обмін. У даній ситуації транспортні витрати за повернення і повторне відправлення товару оплачуємо ми. У всіх інших випадках обміну або повернення товару, транспортні витрати оплачує покупець.

Поверненню підлягають:

  • Речі, які мають виробничий брак або нетоварний вигляд.
  • Речі, які були пошиті в не правильно зазначеному розмірі або кольорі.
  • Повернений товар приймається тільки в оригінальній упаковці з биркою.

Поверненню не підлягають:

  • Товари без оригінальної упаковки, ярликів і бирки.
  • Нижня білизна, косметика, товари особистої гігієни.
  • Бейсіки, якщо це не виробничий брак.